Politica di rimborso e reso

Grazie per aver scelto Hey Yo Bro! La nostra priorità è offrire prodotti di qualità e un’esperienza d’acquisto senza problemi. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare un acquisto.

Resi

Attualmente, non accettiamo resi. Ti consigliamo di verificare attentamente le descrizioni dei prodotti, le taglie e le immagini prima di completare l’ordine. Se hai dubbi, puoi contattarci per assistenza.

Rimborsi

I rimborsi sono possibili solo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra. Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo email info@heyobro.com, fornendo:

• Il numero d’ordine
• Foto chiare del prodotto ricevuto e del difetto riscontrato

Dopo la verifica, se il problema è confermato, potremo offrirti un rimborso o una sostituzione del prodotto, a nostra discrezione.

Ordini non consegnati

Se il tuo ordine non arriva entro il tempo previsto, contattaci e faremo il possibile per risolvere il problema. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri o da indirizzi errati forniti dal cliente.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, scrivici a info@heyobro.com.

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